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Conceptos básicos de tu Seguro de Auto

Conoce cómo funciona tu seguro, términos clave y lo básico para tomar decisiones informadas desde el inicio.

¿Qué es tu póliza?

Es el contrato entre tú y la aseguradora. Ahí se estipulan los datos del contratante, del vehículo asegurado, la vigencia, las coberturas y el costo del seguro.

¿Qué es la prima?

Es lo que pagas por tu seguro (mensual o anual). Depende del perfil del conductor, del vehículo y de la cobertura elegida.

Condiciones generales

Son las reglas que aplican para todos los asegurados. Incluyen:
• Lo que cubre el seguro
• Lo que no (exclusiones)
• Los deducibles
• Los tipos de asistencia

¿Qué es un siniestro?

Es cualquier evento cubierto por tu póliza, como:
• Choque
• Robo
• Daños por fenómenos naturales

¿Qué hago en un choque o robo?

Repórtalo de inmediato a la aseguradora y sigue sus indicaciones.

¿Qué es el deducible?

Es la cantidad que tú pagas en caso de un siniestro.

¿Qué es la suma asegurada?

Es el monto máximo que la aseguradora pagará en caso de un siniestro. Puede ser:
• Valor comercial (valor del mercado)
• Valor factura (como nuevo)
• Valor convenido (acordado previamente)

¿Qué es pérdida total?

Se considera cuando el daño del auto es igual o mayor al 65% de su valor, por lo que ya no es reparable.

Indemnización

Es el dinero que te paga la aseguradora en caso de pérdida total o robo.

¿Qué son las adaptaciones, conversiones y equipo especial?

Son las modificaciones o adiciones realizadas al vehículo en carrocería, partes, accesorios o rótulos, distintas a las que el fabricante incluye originalmente. Para que estos elementos sean considerados e indemnizados en caso de siniestro, es necesario declararlos al momento de la contratación. De lo contrario, no se tomarán en cuenta.

¿Qué coberturas incluye su seguro?

Tu póliza ha sido diseñada para brindarte protección integral en los momentos más importantes. A continuación, te presentamos de manera informativa algunas de las coberturas con las que cuentas.
Es importante considerar que las coberturas pueden variar según el tipo de vehículo asegurado (por ejemplo, motocicletas o pickup), por lo que este listado no refleja necesariamente la totalidad de coberturas contratadas en tu póliza.
• Daños Materiales
• Cristales
• Robo Total 
• Responsabilidad Civil por Daños a Terceros 
• Gastos Médicos Ocupantes 
• Asistencia en viajes
• Asistencia legal

Coberturas adicionales y beneficios

• Accidentes automovilísticos al Conductor
• Responsabilidad Civil por fallecimiento
• Extensión de cobertura de Responsabilidad Civil
• Cerocible en pérdida total y robo total
• Responsabilidad Civil personas
• Responsabilidad Civil en USA y Canadá

Para conocer a detalle qué ampara cada cobertura y qué no está cubierto, te recomendamos consultar la sección: ¿Qué cubre tu seguro y qué no?


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